個人情報保護方針

Ⅰ．個人情報の取扱いについて

• 事業者の名称

  株式会社エクスプレス

• 管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

  管理者名：

  個人情報保護管理者　寅丸

  所属部署：

  株式会社エクスプレス　管理本部総務部

  連絡先：

  電話 03(3475)0010

• 個人情報の利用目的

  分類	利用目的
  （１）ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的、及び保有個人データの利用目的 株主情報 情報公開、配布物の送付、連絡のため 取引先情報 商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため 従業者情報 従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため 採用応募者情報 採用業務のため KuKuRuZa Popcorn SHOP SITE情報 お客様からの商品注文情報を取得し、商品をお届けするため その他メールマガジン等の情報配信、問合せ及び苦情への対応のため お問合せ者情報 お問合せにお答えするため
  （２）ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的 協力会社要員情報 委託先の協力会社要員情報を取得する場合 採用応募者情報 ハローワークやリクナビ・マイナビ等就職斡旋サイトや人材紹介会社からの採用応募者は採用業務のため

• 個人情報の第三者提供

  当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

  • （１）ご本人様の同意がある場合
  • （２）法令に基づく場合
  • （３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  • （４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  • （５）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • （６）業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

• 個人情報取扱いの委託

  当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

• 個人情報の開示等の請求

  お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）、第三者提供記録の開示に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関する苦情・相談窓口」までお問い合わせください。

• 個人情報を提供されることの任意性について

  お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

• ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について

  クッキー（Cookies）は、お客様が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
  当社のコーポレートサイトは、個人情報を入力いていただく部分には全てSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアーウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上セキュリティを完全に保証するものではありません。予めご了承ください。
  また、KuKuRuZa PopcornのSHOP SITEで商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。（当店に限らず）カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
  当サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れた時に個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

• 認定個人情報保護団体について

  当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
  認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下のとおりです。
  【注意：当社の事業、サービスに関する問合せ先ではございません。】

  • （１）認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  • （２）苦情の解決の申出先
    認定個人情報保護団体事務局
  • （３）住所
    〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
  • （４）電話番号
    03-5860-7565
    0120-700-779

Ⅱ．当社の保有個人データ又は第三者提供記録について

• 個人情報取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

  名称：株式会社エクスプレス
  住所：東京都港区西麻布3-20-16 西麻布アネックス8Ｆ
  代表者の氏名：代表取締役社長　社 哲史

• 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

  管理本部総務部　寅丸

  当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

• 「開示等の請求」申出先

  「開示等の請求」は「個人情報に関する苦情・相談窓口」宛、当社所定の請求書に必要書類・手数料を同封の上、郵便又は宅配便でご送付ください。遅滞なく迅速に対応いたします。なお郵便又は宅配便以外の手段（直接のご来社、電子メール、FAXなど）での開示等の請求等は受け付けておりません。

• 「開示等の請求」に際してご提出いただく書類

  • a)当社指定の「開示等の請求等申請書」

    お手元にない場合は、ご連絡ください。こちらからお送りいたします。

  • b)本人確認書類

    • 1) ご本人によるお申し込みの場合

      • 本人の公的証明書（写し）

    • 2) 代理人によるお申し込みの場合

      下記の書類のうち該当するもののすべて。

      • ① 代理権確認書類

        • i.法定代理人

          • 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書等

        • ii.任意代理人（以下のすべて）

          • 当社指定の委任状（当社指定の委任状がお手元にない場合は、ご連絡ください。早急にご郵送します。）
            ※印鑑登録された本人の印鑑の押印がされたもの。
          • 本人の印鑑登録証証明書

      • ② 代理人の身元確認書類

        • 代理人の公的証明書（写し）

      • ③ 本人の身元確認書類

        • 本人の公的証明書（写し）

    ※公的証明書

    以下、アまたはイを言う

    • ア 以下のいずれかをひとつ

      運転免許証、運転経歴証明書、旅券、個人番号カード（氏名と写真の表示がある面のみ）、在留カード、特別永住者証明書

    • イ 以下の書類をふたつ以上

      公的医療保険の被保険者証、住民票の写し、住民票記載事項証明書、年金手帳、後期高齢者医療の被保険者証、国家公務員共済組合又は地方公務員共済組合の組合員証、私立学校教職員共済制度の加入者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書

    ※ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。ご同意いただける方のみ、開示等の請求等をお願いいたします。

    • 当個人情報は、本人からの開示等の請求等に応じるために利用いたします。
    • 本人確認に必要のない要配慮個人情報については墨塗りするなどして判読できないようにしてください。
    • 法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、当個人情報の取扱いを委託する予定はありません。
    • 本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の請求等に応じられない場合がございます。
    • その他、当社の個人情報の取扱いについては当社のホームページをご覧下さい。

  • c)手数料

    「利用目的の通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます。1,000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください。
    上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の請求等がなかったものといたします。なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。

• 保有個人データの安全管理のために講じた措置

  （基本方針の策定）

  個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。

  （個人データの取扱いに係る規律の整備）

  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。

  （組織的安全管理措置）

  個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備 しております。
  個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。

  （人的安全管理措置）

  個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
  個人データについての秘密保持に関して従業者と契約を締結しております。

  （物理的安全管理措置）

  個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
  個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。

  （技術的安全管理措置）

  アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
  個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

  （外的環境の把握）

  個人データの取扱いについては外国にある第三者には提供しておりません。

  ※注意事項

  • 郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
  • 必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
  • 個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の請求等にお答えできない場合がございます。
  • 内容により、お時間をいただく場合がございます。
  • 開示等の請求等にともない収集した個人情報は、開示等の請求等に必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。
  • 「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。あらかじめご了承下さい。